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“互联网+服务”让纳税人“最多跑一次”

标签:大厅 分 发票 纳税人 国税  日期:2018-03-13 09:58
网上运行等工作,通过梳理开发区群众和企业到国税部门办事事项和到国税部门办事“,我们以互联网+政务服务的形式来落实这项工作,浙江国税APP是一款为纳税人量身定制的网络办税平
本报讯 “现在办税方便很多,手机里有嘉兴经开国税的微信公众号,我还下载了浙江国税APP,这两个办税神器让我足不出户就可以快速办理涉税事项!”浙江维思无线网络技术有限公司财务经理胡萌高兴地说。昨天,记者从嘉兴经济技术开发区国税分局获悉,今年以来,该分局深入落实“最多跑一次”改革,加快推进纳税人办税全过程的流程优化、环节简化、网上运行等工作,通过梳理开发区群众和企业到国税部门办事事项和到国税部门办事“最多跑一次”事项,进一步明确了落实税制改革、提高行政效能、优化纳税服务的详细举措。

“‘最多跑一次’是政府部门简政放权、提升服务的一项重大改革举措。”开发区国税副局长许文龙向记者介绍说,要真正减轻纳税人的负担,切实增强群众和企业的获得感,作为国税部门必须要出实招、有实效,“我们以互联网+政务服务的形式来落实这项工作,让税务部门跑、让数据跑的同时让纳税人少跑马路、多跑网路。”

早在今年年初,国税分局就制定了浙江国税APP推广工作方案和分局纳税服务走访调研实施方案,两项工作要求全部科室参与,分局逐月对宣传推广、培训辅导、走访调研情况进行统计通报。浙江国税APP是一款为纳税人量身定制的网络办税平台,实现了能问、能查、能学、能看、能约、能办等多种功能,国税分局依托这一省级互联网办税平台,充分利用税企通、税企邮箱、税企QQ群、微信群、“嘉兴经开国税”微信公众号等大力推广宣传,这种掌上就能开启的智慧办税软件获得了辖区纳税人的认可。

在此基础上,国税分局在让纳税人“最多跑一次”的基础上,沉下身子开展了“听需求解难题——走访纳税人”便民办税春风行动,实施税务干部“最少跑一次”活动,每名干部每月联系十户企业进行意见建议收集和税法咨询活动。通过积极拓宽纳税人参与渠道,广泛听取纳税人和基层意见,及时整合办税大厅窗口资源,合理配备自助服务设备,优化原有服务品牌。3月1日,开发区国税第二办税大厅正式启用,新增导税人员3名,新增办税窗口9个,增加自助办税服务机6台,增值税发票自助发售机3台。

“我经常到经开国税办事,办税大厅环境一直在改善,各个区域的设置很醒目,工作人员服务也很热情,我在自助办税机上操作有税务人员指点,代开发票的速度快多了。”嘉兴市德容机电设备有限公司财务负责人孙嘉俊说。

据了解,代开发票一直是办税窗口的“老大难”问题,人多拥挤,纳税人填写资料内容混乱,特别是营改增以后,各种征收品目种类繁多,行业千差万别,为了一张发票纳税人往往来回奔波几次。现在分局办税大厅的自助开票设备,只需纳税人登录后填写相关内容就可以窗口取票缴税,极大地方便了纳税人,省去了纳税人以往代开发票因为资料不全多次奔波之苦。

截至目前,国税分局通过大厅自助设备发售发票2.6万余份,代开发票2217户次。在办税大厅,记者看到大厅里秩序井然,代开发票、发票发售等窗口往日拥堵不堪的场景大为缓解。

开发区国税分局办税大厅主任周程表示:“在互联网+服务的大背景下,纳税人办税有了更多的自选方式,既可以选择窗口人工办税,也可以在自助区自助办税;既可以在家中手指一点轻松办税,也可以在办税大厅享受优质服务。接下来,我们将继续大力推广手机、网上自助办税,打造一路绿灯的办税高速路,全面实现让纳税人‘最多跑一次’改革目标。”

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