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“放心消费 你我同行”知识讲座走进物美超市

标签:人员 超市 培训 工作人员  日期:2018-05-24 00:26
县消保委工作人员对超市负责人,等相关知识培训,广告法,等法律法规中相关消费者权益保护的内容以及产品,在培训中,物美超市工作人员针对现实中遇到的消费纠纷政策把握不准的问题进
本报讯 近日,海盐县消保委“放心消费 你我同行”知识讲座应邀走进物美超市,县消保委工作人员对超市负责人、食品销售人员和管理人员、售后服务人员进行《消费者权益保护法》等相关知识培训。

县消保委工作人员结合实际,解读了《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《广告法》等法律法规中相关消费者权益保护的内容以及产品“三包”有关规定,并针对职业举报人和广大消费者投诉举报的热点、重点问题进行剖析,教育受培训的人员必须学法、知法、守法,在处理消费者纠纷时做到合法、合理、合情。在培训中,物美超市工作人员针对现实中遇到的消费纠纷政策把握不准的问题进行了互动,当场咨询县消保委工作人员,县消保委工作人员一一作了解答,同时向每名参训人员送上一本消法合编文书,鼓励超市人员多学习消法知识。

培训结束后,超市工作人员纷纷表示,通过这次培训收获很多,懂得了很多消法知识,也学会了一些处理消费纠纷的技巧。

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